Wat is polymeerklei en hoe duurzaam is het?

Polymeerklei is een stevig en veelzijdig materiaal. Na het bakken blijft het sterk en vormvast. Geschikt voor sieraden en decoratieve items.

Zijn de sieraden van ByAureliana handgemaakt?

Ja. Elk sieraad wordt met de hand gemaakt. Geen massaproductie. Elk stuk is uniek.

Hoe lang gaat mijn sieraad mee?

Bij normaal gebruik gaan de sieraden lang mee. Doe ze af bij slapen, sporten en douchen om ze mooi te houden.

Hoe onderhoud je polymeerklei sieraden?

• Neem ze af met een zachte, licht vochtige doek.
• Vermijd water, parfum en schoonmaakmiddelen.
• Bewaar ze apart van zware of scherpe items.

Kan ik mijn sieraden dragen bij water?

Nee. Vermijd douchen, zwemmen en sauna. Water en hitte verkorten de levensduur.

Zijn de producten allergievriendelijk?

We gebruiken huidvriendelijke materialen. Heb je een specifieke allergie, check dan de productbeschrijving of neem contact op.

Zijn de sieraden licht van gewicht?

Ja. Polymeerklei is licht en comfortabel om te dragen.

Is maatwerk mogelijk?

Ja. Neem contact op om jouw wensen te bespreken.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Bestellingen worden binnen X werkdagen verzonden. Bij maatwerk krijg je vooraf een indicatie.

Hoe worden bestellingen verpakt?

Elke bestelling wordt zorgvuldig en stijlvol verpakt. Ook geschikt als cadeau.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je betaalt via de betaalopties die in de webshop worden aangeboden, zoals iDEAL.

Verzenden jullie internationaal?

Nog niet standaard. Internationale verzending is in de toekomst mogelijk op basis van duidelijke afspraken.

Wat als mijn sieraad beschadigd aankomt?

Neem direct contact op. We zoeken samen naar een oplossing, zoals reparatie of vervanging.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren van sieraden is niet mogelijk vanwege hygiëne en veiligheid. Is er een probleem, neem contact op, dan kijken we samen naar een oplossing.

Zijn de sieraden geschikt voor kinderen?

Nee. De sieraden zijn bedoeld voor volwassenen en niet geschikt voor jonge kinderen vanwege kleine onderdelen.

Waar worden de sieraden gemaakt?

Alle sieraden worden met de hand gemaakt in het atelier van ByAureliana in Rotterdam Zuid! Nabij Zuidplein.